Terakhir diperbarui: 12 September 2026
AdiGemi ("kami") menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi setiap
pengguna website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan,
menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses layanan penyediaan printer parts,
sparepart printer, dan printing consumables dari AdiGemi.
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut saat Anda menggunakan website AdiGemi:
| Kategori |
Contoh Data |
| Data identitas & kontak |
Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, alamat pengiriman/penagihan |
| Data perusahaan/institusi |
Nama perusahaan, jabatan, NPWP (jika diperlukan untuk transaksi B2B) |
| Data transaksi |
Riwayat pesanan, metode pembayaran, produk yang dibeli |
| Data teknis |
Alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi (melalui cookies) |
| Komunikasi |
Pesan, pertanyaan, atau keluhan yang Anda sampaikan melalui form kontak, email, atau layanan pelanggan |
2Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengirimkan pesanan produk printer parts, sparepart printer, dan printing consumables.
- Memberikan layanan pelanggan, termasuk menanggapi pertanyaan, keluhan, dan klaim garansi/retur.
- Mengelola akun pengguna dan riwayat transaksi.
- Mengirimkan informasi terkait pesanan, penawaran, atau pembaruan produk (jika Anda memberikan persetujuan).
- Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan pengalaman penggunaan website.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
3Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
AdiGemi tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Data dapat dibagikan hanya kepada:
- Mitra jasa ekspedisi/logistik, untuk keperluan pengiriman produk pesanan Anda.
- Penyedia layanan pembayaran, untuk memproses transaksi secara aman.
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.
- Penyedia layanan pendukung operasional (seperti hosting atau sistem CRM), yang terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data.
4Penggunaan Cookies
Website AdiGemi menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat
preferensi Anda, serta menganalisis lalu lintas website. Anda dapat mengatur browser untuk menolak
cookies, namun hal ini dapat memengaruhi beberapa fungsi website.
5Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari
akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data. Meskipun demikian, tidak ada metode
transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk
memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan yang berlaku. Setelah tidak lagi diperlukan, data
akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.
7Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pemilik data pribadi, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
- Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum pada bagian akhir
halaman ini.
8Privasi Anak
Layanan AdiGemi ditujukan untuk kebutuhan bisnis, perkantoran, institusi pendidikan, dan percetakan,
serta tidak ditujukan bagi anak di bawah umur. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari
anak-anak tanpa persetujuan orang tua/wali yang sah.
9Perubahan Kebijakan Privasi
AdiGemi dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan
layanan atau peraturan yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini,
dan kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
10Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
