1Tentang AdiGemi

AdiGemi adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan printer parts, sparepart printer, dan printing consumables berkualitas untuk kebutuhan bisnis, perkantoran, institusi pendidikan, hingga percetakan. Kami berkomitmen menghadirkan produk yang terpercaya dengan kualitas terbaik untuk mendukung performa dan produktivitas perangkat cetak pelanggan.

Dengan pengalaman dalam menyediakan berbagai kebutuhan printer, AdiGemi terus berupaya memberikan solusi yang efisien, produk yang terjamin, serta pelayanan profesional untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh Indonesia.

2Penerimaan Syarat

Dengan mengakses, menjelajah, atau melakukan transaksi di website AdiGemi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada seluruh syarat dan ketentuan ini beserta kebijakan lain yang tercantum di website (termasuk Kebijakan Privasi). Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan website ini.

3Akun Pengguna

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terkini saat mendaftar atau melakukan transaksi.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun (username dan password) miliknya.
• AdiGemi berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terindikasi melakukan penyalahgunaan, kecurangan, atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

4Produk & Informasi

• Seluruh informasi produk (spesifikasi, gambar, kompatibilitas, dan harga) disajikan seakurat mungkin, namun dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Ketersediaan stok dapat berubah sesuai kondisi gudang dan permintaan pasar.
• Jika terjadi kesalahan input harga atau deskripsi produk, AdiGemi berhak membatalkan atau menyesuaikan pesanan terkait, dan akan menginformasikan hal tersebut kepada pelanggan.

5Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah pelanggan menyelesaikan proses checkout dan pembayaran diterima serta terverifikasi oleh sistem kami.
• Metode pembayaran yang tersedia mengikuti opsi yang ditampilkan pada halaman pembayaran website.
• AdiGemi berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi kecurangan, kesalahan sistem, atau ketidaksesuaian data pelanggan.

6Pengiriman

• Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh lokasi, jasa ekspedisi, serta kondisi di luar kendali AdiGemi (force majeure).
• Pelanggan wajib memastikan alamat pengiriman yang diberikan sudah benar dan lengkap. AdiGemi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kesalahan pengiriman akibat data alamat yang tidak akurat.
• Risiko kehilangan atau kerusakan barang berpindah kepada pelanggan sejak barang diserahkan kepada jasa ekspedisi, kecuali diatur lain dalam kebijakan garansi/retur.

7Retur & Garansi

• Klaim retur atau garansi produk mengikuti ketentuan garansi masing-masing produk sebagaimana tercantum pada halaman produk atau dokumen garansi yang menyertai pesanan.
• Produk yang diklaim rusak akibat kesalahan penggunaan, instalasi yang tidak sesuai, atau kelalaian pelanggan tidak termasuk dalam cakupan garansi.
• Pelanggan wajib menghubungi tim AdiGemi untuk proses verifikasi sebelum mengembalikan barang.

8Ketentuan Penggunaan Website

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani sistem dan keamanan website.
• Menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten website tanpa izin tertulis dari AdiGemi.
• Menggunakan data atau informasi dari website untuk kepentingan komersial pihak lain tanpa persetujuan resmi.

9Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website ini — termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek, teks, gambar, desain, dan tata letak — merupakan hak milik AdiGemi dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait hak kekayaan intelektual. Penggunaan tanpa izin tertulis dapat dikenakan tindakan hukum.

10Privasi Data

AdiGemi menghargai dan melindungi privasi data pelanggan. Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui website ini akan digunakan sesuai dengan tujuan transaksi dan layanan, serta tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11Batasan Tanggung Jawab

• AdiGemi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan website atau produk, di luar kendali wajar perusahaan.
• AdiGemi berupaya menjaga website tetap dapat diakses dengan baik, namun tidak menjamin website bebas dari gangguan teknis, kesalahan, atau interupsi layanan.
• Segala keputusan pembelian sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan berdasarkan informasi yang tersedia di website.

12Perubahan Syarat & Ketentuan

AdiGemi berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menghapus sebagian maupun seluruh isi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala.

13Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan website ini akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila diperlukan, melalui jalur hukum yang berlaku.

14Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: